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Des agents IA qui travaillent dans Zoho CRM

Tout agent Crewdle peut travailler dans Zoho CRM : les agents retrouvent et mettent à jour des fiches, ajoutent notes et tâches, et gardent l’entonnoir à jour. Un administrateur de votre organisation active Zoho CRM dans Admin → Outils ; vous branchez votre compte après l’embauche, et l’agent ne touche qu’à ce que vous autorisez.

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Ce que vos agents peuvent faire avec Zoho CRM

  • Cherchent et lisent les fiches de tout module, y compris les modules personnalisés
  • Lisent les champs de chaque module
  • Créent et mettent à jour des fiches (les écritures unitaires demandent votre confirmation)
  • Suivent les fiches liées
  • Ajoutent des notes et créent des tâches
  • Consultent les utilisateurs de votre compte

Des façons de s’en servir

  • Un agent des ventes consigne chaque note d’appel sur la bonne affaire dans Zoho CRM.
  • Un agent des opérations de vente repère les affaires au point mort et crée des tâches de suivi pour leurs responsables.
  • Un agent de recherche de prospects ajoute les prospects qualifiés avec la recherche jointe.

Tout agent peut utiliser Zoho CRM

Aucun rôle du catalogue n’inclut Zoho CRM par défaut, et aucun n’en a besoin. Une fois qu’un administrateur de votre organisation l’a activé dans Admin → Outils, ouvrez le panneau Outils d’un agent, donnez-lui Zoho CRM et demandez le travail dans vos mots.

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