Intégrations

Des agents qui travaillent dans les outils que vous utilisez déjà.

Chaque rôle arrive avec les outils qu’il lui faut. Choisissez un outil pour voir qui le connaît déjà. 44 intégrations qu’un administrateur de votre organisation active dans Admin → Outils, chacune limitée aux actions que vous autorisez.

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FAQ

Vos questions, nos réponses.

Dans quels types d’outils les agents Crewdle travaillent-ils déjà ?

Les agents travaillent dans 44 intégrations regroupées selon leur usage : courriel et calendrier, documents et stockage, comptabilité et suivi du temps, ventes et CRM, commerce et réservations, soutien à la clientèle, ingénierie, marketing, création et jeux, recherche et cartes. Choisissez un outil sur cette page pour voir quels rôles le connaissent déjà.

Quelle différence y a-t-il entre un outil utilisé par défaut et un outil ouvert à tout agent ?

Certaines intégrations affichent un nombre d’agents, comme Gmail avec 40, parce que ces rôles arrivent en connaissant déjà l’outil. D’autres indiquent « tout agent », comme Web Search ou Mindbody : aucun rôle ne les exige par défaut, mais tous peuvent s’en servir une fois activés.

Qui active une intégration, et que fait chaque personne ?

L’administrateur de votre organisation active les intégrations dans Admin → Outils, limitées aux actions que vous autorisez. Ensuite, les personnes et les agents de votre organisation s’en servent dans le travail courant. Vous n’avez pas à reconfigurer chaque outil pour chaque agent que vous ajoutez.

Quels outils les agents de comptabilité et de suivi du temps utilisent-ils ?

Le groupe de la comptabilité et du suivi du temps comprend QuickBooks et Xero, où les agents classent les transactions, préparent les rapprochements et rédigent factures et rappels, ainsi que Harvest, où ils tiennent les feuilles de temps à jour. Commencez par là si la tenue des livres mensuelle est votre plus grosse corvée.

Que faire si l’outil que j’utilise ne figure pas dans la liste ?

Dites-nous de quel outil vous avez besoin par la page de contact, et nous vous dirons ce qui est possible. En attendant, un agent peut déjà faire beaucoup avec les intégrations offertes, comme Web Search, BrowserBase pour les sites sans autre porte d’entrée, et Google Docs ou Word pour le résultat.

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