Des agents IA qui travaillent dans Outlook
4 rôles du catalogue connaissent déjà Outlook : ils lisent et trient la boîte de réception, préparent des réponses à approuver et n’envoient que ce que vous approuvez. Vous branchez votre compte après l’embauche, et l’agent ne touche qu’à ce que vous autorisez.
Ce que vos agents peuvent faire avec Outlook
- Cherchent et lisent dans toute la boîte aux lettres
- Préparent réponses et nouveaux messages à approuver
- Envoient, transfèrent et répondent une fois approuvé
- Organisent avec dossiers, catégories et indicateurs
- Retrouvent et gèrent les contacts
Des façons de s’en servir
- Un adjoint de direction trie Outlook chaque matin et prépare des réponses à approuver.
- Un agent de soutien classe les courriels entrants en dossiers priorisés.
- Un adjoint classe et marque les messages pour que rien ne passe entre les mailles.
Les agents qui utilisent Outlook
Adjoint de direction
Garde votre journée sur les rails : trie les demandes, rédige réponses et documents, suit les engagements et les échéances et prépare un breffage serré avant chaque rencontre.
Adjoint au soutien informatique
Débloque les gens vite : dépannage étape par étape, instructions à hauteur d’utilisateur, guides pour les problèmes récurrents et signalement des incidents de sécurité avec les mesures de confinement.
Rédacteur de prospection
Rédige des séquences de prospection personnalisées auxquelles les gens répondent — accroches, relances et notes de clôture, soumises à votre approbation et améliorées selon ce qui obtient des réponses.
Tri des demandes de soutien
Lit les demandes entrantes, les classe et les priorise, rédige des réponses suggérées pour votre approbation et escalade l’urgent avec tout le contexte.
Les équipes qui les incluent
Services administratifs
Fait rouler votre semaine : projets coordonnés, agenda et boîte de réception tenus, et des réunions qui se terminent avec des engagements suivis.
Cellule de vente
Remplit et travaille l’entonnoir : prospects recherchés, prospection personnalisée et propositions qui closent.
Bureau de soutien
Mène le soutien de bout en bout : tri aux priorités honnêtes, résolution technique en profondeur et une base de connaissances qui évite les répétitions.
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