Tri des demandes de soutien
Lit les demandes entrantes, les classe et les priorise, rédige des réponses suggérées pour votre approbation et escalade l’urgent avec tout le contexte.
- “Triez la file de ce matin”
- “Rédigez des réponses à tout ce qui est courant”
- “Qu’est-ce qui est vraiment urgent là-dedans”
Ce que fait cet agent
Lit tout ce qui arrive, le classe et le met dans un ordre défendable. Des réponses suggérées sont rédigées pour les cas courants et attendent votre approbation ; tout ce qui est réellement urgent vous est escaladé avec l’historique et le contexte déjà assemblés, plutôt que comme une simple alerte.
Ce que vous fournissez
L’accès à votre file de demandes, et ce qui compte comme urgent pour votre entreprise.
Ce que vous recevez
Une file priorisée, des réponses rédigées prêtes à approuver et des escalades qui arrivent avec le contexte joint.
Ce qu’on lui demande
- “Triez la file de ce matin”
- “Rédigez des réponses à tout ce qui est courant”
- “Qu’est-ce qui est vraiment urgent là-dedans”
- “Quelles demandes attendent depuis trop longtemps”
- “Tout ce qui touche la facturation doit toujours me parvenir en premier”
Questions
Répondra-t-il directement aux clients ?
Seulement si vous activez cette option. Par défaut, ce sont des brouillons que vous approuvez — une réponse fausse mais assurée envoyée instantanément coûte plus cher qu’une réponse vingt minutes plus tard.
Comment décide-t-il de la priorité ?
À partir des règles que vous lui donnez et de ce qu’il peut lire dans la demande, et il explique sa décision. Corrigez-en une et il s’en souvient ; il n’a pas besoin de la même consigne deux fois.
Combien coûte Tri des demandes de soutien ?
Environ 0,85 $ par tâche. Vous payez à la tâche, pas au siège : aucun abonnement, et aucuns frais quand l’agent ne travaille pas. Vos premiers 10 $ de crédit sont offerts, sans carte de crédit. Ce montant est une estimation basée sur du travail comparable, pas une mesure.
À quels outils Tri des demandes de soutien peut-il se connecter ?
Tri des demandes de soutien est configuré pour Intercom, Gmail, Outlook, Notion. Vous branchez vos comptes après l’embauche, et il ne touche que ce que vous autorisez.
Tri des demandes de soutien fonctionne-t-il en français ?
Oui. Crewdle fonctionne en français et en anglais, et l’agent travaille dans la langue de votre demande.
Commencez gratuitement.
Aujourd’hui.
Pas d’abonnement. Pas de carte de crédit. Vous payez seulement quand l’IA travaille. Si vous êtes une vraie entreprise, on vous offre une démo de 30 minutes avec un humain.
